信息保护说明

为了提供账号、文件处理、AI 转写/翻译等功能，听懂 AI 需要使用必要的技术服务。我们仅在提供服务所必需的范围内处理相关信息。

可能处理的信息

• 账号信息，例如邮箱地址、登录状态及必要的安全记录。
• 您主动上传或提交用于转写、翻译、分析的音视频、Word、PDF、图片、文本及相关任务信息。PDF/图片翻译会把完成 OCR、版面识别和翻译所需的页面图像发送给后端及 Google Gemini API；原 PDF/图片不作为原文件保存到文档历史，生成的 PDF/PNG 结果当前保留 30 天。音视频处理期间还会建立一份私有临时音频副本，用于 AI 供应商故障切换；任务完成或最终失败后按当前规则删除。
• 用于安全、防滥用和故障排查所需的网络及设备相关信息。

技术服务商

为完成上述服务，相关信息可能由 Supabase、Netlify、Google（Gemini API）和 Alibaba Cloud Model Studio（Qwen / Fun-ASR）等技术服务商处理。音视频正常情况下优先使用 Gemini；PDF/图片视觉翻译也使用 Gemini 完成 OCR、版面识别和翻译；音视频发生主通道故障时，可能先由 Qwen3.5-Omni-Plus 处理，必要时再由 Fun-ASR 与 Qwen 完成最后兜底。由于这些服务的基础设施可能位于您所在国家或地区之外，因此可能涉及跨境处理。

处理目的

相关处理仅用于账号服务、数据存储、AI 任务执行、系统安全、异常排查及维持服务正常运行，不用于出售您的个人信息。

您的选择

注册前，您可以先阅读本说明以及《隐私政策》。若您不同意本说明，可以选择不注册或不使用需要相关处理的功能。